Teknolojik altyapısıyla adından sıkça söz ettiren Garanti BBVA'da bugün mobil uygulama kullanıcıları erişim problemiyle karşılaşıyor. Çok sayıda müşteri, Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapmakta zorlanıyor. Banka yetkilileri konuyla ilgili bir açıklama yayınladı.
Downdetector platformundaki verilere göre kullanıcılar, saat 15:00'ten bu yana erişim sorunları bildiriyor. Yaklaşık iki saattir devam eden bağlantı problemi henüz çözülebilmiş değil. Garanti BBVA'daki teknik aksaklık giderilene kadar müşterilerin mobil uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapması mümkün görünmüyor. Banka, alternatif olarak müşterilerin tarayıcı üzerinden internet şubesine giriş yaparak işlemlerini gerçekleştirebileceğini duyurdu.
Mobil uygulamaya giriş yapmak isteyen Garanti BBVA müşterileri, "Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." ve "Cihaz eşleşmesi kaldırılmıştır. Uygulamanıza tekrar giriş yaparak kullanmaya devam edebilirsiniz" şeklinde iki farklı hata mesajıyla karşılaşıyor. Şu an için kullanıcıların bu sorunun çözümü için beklemesi dışında bir seçenek bulunmuyor. Yaklaşık iki saattir devam eden erişim sorunları nedeniyle mağdur olan müşteriler, sosyal medya platformu X (Twitter) üzerinden #garanti etiketiyle durumu gündeme taşıdı. Kısa bir süre içerisinde 2 binin üzerinde paylaşım yapılarak #garanti etiketi Türkiye gündeminde ilk sıraya yükseldi.
Garanti BBVA, yaşanan erişim sorunu hakkında resmi bir açıklama yayınladı. Banka, açıklamasında "Şu anda sistemlerimizde teknik bir aksaklık yaşanmaktadır. Sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarımız devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz." ifadelerine yer verdi.
Garanti BBVA Mobil Uygulamasına Erişim Kesildi
Garanti BBVA kullanıcıları, öğleden sonra saatlerinden itibaren Garanti BBVA mobil uygulamasına erişimde sorun yaşıyor. Uygulamaya giriş yapamayan müşteriler, bu nedenle bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyor.Downdetector platformundaki verilere göre kullanıcılar, saat 15:00'ten bu yana erişim sorunları bildiriyor. Yaklaşık iki saattir devam eden bağlantı problemi henüz çözülebilmiş değil. Garanti BBVA'daki teknik aksaklık giderilene kadar müşterilerin mobil uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapması mümkün görünmüyor. Banka, alternatif olarak müşterilerin tarayıcı üzerinden internet şubesine giriş yaparak işlemlerini gerçekleştirebileceğini duyurdu.
Mobil uygulamaya giriş yapmak isteyen Garanti BBVA müşterileri, "Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." ve "Cihaz eşleşmesi kaldırılmıştır. Uygulamanıza tekrar giriş yaparak kullanmaya devam edebilirsiniz" şeklinde iki farklı hata mesajıyla karşılaşıyor. Şu an için kullanıcıların bu sorunun çözümü için beklemesi dışında bir seçenek bulunmuyor. Yaklaşık iki saattir devam eden erişim sorunları nedeniyle mağdur olan müşteriler, sosyal medya platformu X (Twitter) üzerinden #garanti etiketiyle durumu gündeme taşıdı. Kısa bir süre içerisinde 2 binin üzerinde paylaşım yapılarak #garanti etiketi Türkiye gündeminde ilk sıraya yükseldi.
Garanti BBVA, yaşanan erişim sorunu hakkında resmi bir açıklama yayınladı. Banka, açıklamasında "Şu anda sistemlerimizde teknik bir aksaklık yaşanmaktadır. Sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarımız devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz." ifadelerine yer verdi.
