Epic Games Store’da Oyun İade Etme Nasıl Yapılır?

Epic Games Store üzerinden satın aldığınız bir oyunu iade etmek için, bazı şartların yerine getirilmesi gerekmektedir. İlk olarak, iade talep edebileceğiniz oyunların “İade Edilebilir” olarak listelenmiş olması gerekiyor. Ayrıca, oyunu satın aldıktan sonra 14 gün içinde ve oyun süreniz 2 saatten kısa olmalıdır. Yasaklı (banlı) oyunlar ve oyun içi satın alımlar iade edilemez.

Epic Games Oyun İade Etme Adımları​

Epic Games Store’da oyun iade etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Epic Games Launcher üzerinden değil, tarayıcıdan web sitesine giriş yapın.
2. Sağ üst köşede bulunan insan simgesine tıklayarak “Hesap” sekmesine geçin.
3. Sol menüde yer alan “İşlemler” sekmesine tıklayın.
4. İade etmek istediğiniz oyunun ismine tıklayın.
5. Açılan sayfada “İade Talep Et” seçeneğine tıklayın ve iade nedenini seçin.

İade işleminin ardından, ödemeniz kullanılan ödeme yönteminize ve bankanıza göre değişen sürelerde geri yapılacaktır.

İade Talep Edilemeyen Durumlar​

Eğer “İade Talep Et” butonu görünmüyorsa, bunun birkaç nedeni olabilir. Epic Games Store, belirli şartlar altında oyun iadesine izin verir. Eğer bu şartları sağlamıyorsanız, iade işlemi gerçekleştiremezsiniz. Aşağıdaki durumlar, iade talebinin yapılamamasına neden olabilir:

• Eğer satın alma işlemi üzerinden 14 gün geçmişse, iade talebinizi gönderemezsiniz. Bu durumda, iade butonu görünmez ve işlem yapılmaz.
• Epic Games Store, 2 saatlik oynama süresini aşan oyunlar için iade işlemi yapmaz. Bu süreyi aşmanız durumunda, iade talebiniz iptal edilir.
• Bazı oyunlar, mağaza sayfalarında “Kendi kendine iade edilebilir” olarak işaretlenmiş olabilir. Bu durumda, oyunlar iade edilemez ve iade talebine onay verilmez.

Epic Games Store üzerinden satın aldığınız bir oyunu, belirtilen şartlar altında iade edebilirsiniz. İade süreci, kullandığınız ödeme yöntemi ve banka işlemlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ancak, koşulları karşılamıyorsanız, iade talebinde bulunamazsınız. İade talebi gönderemediğiniz durumlarda, Epic Games Store destek ekibiyle iletişime geçmeniz önerilir.